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公式会員様限定コンテンツ 【公式会員様限定】犬房先生に聞いてみよう SUPALIV・Twendeeのよくあるご質問

よく見られているQ&A

SUPALIV

スパリブを飲むこと以外に効果的な二日酔い対策を教えてください

よくコンビニやドラッグストアで売っているウコンや肝臓水解物との違いをおしえてください。

酒は百薬の長って本当ですか?

赤ワインが健康にいいって聞いたんですが本当ですか?

Twendee

酸化ストレス・抗酸化ってなんですか?

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アンチエイジングに「コエンザイムQ10」が効くと聞いたのですが本当ですか?

シワやたるみはどうして起きますか?

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海外からのご注文の方はこちら お酒・アルコール代謝とアンチエイジング抗酸化サプリメントを研究開発するTIMA Japan株式会社サイト SUPALIV・Twendee販売特約店募集 @cosmeでもSUPALIVが紹介されています

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ショッピングガイド Shopping guide

お支払い方法
クレジットカード

※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
※ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません。
※ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書のメールでの提出など)をお願いする場合がございます。
※ご注文者様の本人確認が出来ない場合、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。

銀行振込

三井住友銀行

五反田支店

普通口座 8725380

スパリブ(カ

代金引換

代金引換は、配達時に手数料を頂戴しております。
・ご注文金額 10,000円 以下の場合 330円(税込)
・ご注文金額 10,001円 〜 30,000円 以下の場合 440円(税込)
・ご注文金額 30,000円 以上の場合 660円(税込)

GMO後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に「注文者住所」へ郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※GMO後払いを選択された場合、決済代行会社による審査がございます。審査が通らない場合は、キャンセルとなりますのであらかじめご了承の程よろしくお願い申し上げます。
※ご利用限度額は55,000円(税込)迄となります。
※後払いのご注文には、GMOペイメントサービスの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
個人情報の利用および取り扱いにつきましては、「個人情報保護方針」及び「個人情報の利用目的について」をご確認ください。

PayPay / Amazon Pay / 楽天ペイ
お支払い時期
クレジットカード

ご利用のカード会社ごとに異なります。詳細はご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

銀行振込

ご注文日から弊社指定日(約7日後)までに商品代金を弊社指定口座にお振込みください。

代金引換

商品到着時にお支払いください。

GMO後払い

請求書発行から14日以内にお支払いください。※ 請求書は商品とは別に郵送されます(発行元 GMOペイメントサービス株式会社)

PayPay / Amazon Pay / 楽天ペイ

ご登録されているカード会社ごとに異なります。詳細はご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

※ 定期便のお支払い時期についてはこちらをご確認ください

送料
送料無料です。
※発送は日本国内に限ります
※海外発送をご希望の場合は下記サイトよりご購入ください。

TIMA Global Online Shop
https://timagroup.myshopify.com/
代引き手数料
1万円未満:330円
1万円〜3万円未満:440円
3万円〜10万円未満:660円
発送

※発送完了後、1〜4日後にお届けします(メール便発送商品は、地域によりお時間をいただきます)
クレジットカード・代引きは、注文当日〜1営業日で発送いたします。 また、11時までにご注文は、当日発送をいたします。
銀行振込の場合は確認後、当日〜1営業日で発送いたします。

  1. ・定期便のみ配送日指定が可能です
     (お届け日・サイクル指定で「間隔で指定」を選択し、初回のお届け日をご指定ください)
  2. ・メール便対象の商品は配送方法の特性上、日時指定はできません。 あらかじめご了承ください。
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定期便について
・定期便はご注文以降、初回お届け日より、ご指定の間隔で商品をお届けするコースです。
・初回は通常価格より50%引きの価格(送料無料・税込)、2回目以降は10%割引の価格(送料無料・税込)でお届けいたします。
・2回目以降は、お届けサイクルを変更することが可能です。変更をご希望の場合は、次回お届け予定日の5日前までにお手続きください。
・本定期便は、最低継続回数・購入回数などの縛りは一切設けておりません。
・次回お届け予定日の5日前までであれば、いつでも解約いただけます。
・解約は、お電話またはお問合せフォームにて承っております。
 スパリブお客様センター:☎03-6740-7361(土日祝日除く)10:00 – 18:00
・一度解約した定期便は再開出来ませんので、ご注意ください。再開を希望される場合は新たに定期便をご注文ください。
・各種変更については、マイページ、お問い合わせフォーム、お電話、メール(order@supaliv.net)にて承ります。
 スパリブお客様センター:☎03-6740-7361(土日祝日除く)10:00 – 18:00
 メールでのお問い合わせは、購入者様のお名前(フルネーム)または注文番号をご記載ください。

商品引渡し期間
・商品はご注文を受けてから2営業日以内に発送いたします。商品のお届けは地域と発送事情により、多少遅れる場合もございますので予めご了承ください。

お支払い時期
・初回:各種クレジットカード・Amazon Payでお支払いの場合はお申し込みと同時。代金引換の場合は商品受け取り時。
・2回目以降:各種クレジットカード・Amazon Payでお支払いの場合は弊社から出荷完了時。代金引換の場合は商品受け取り時。
 ※クレジットカードについては、クレジットカード発行会社の規定に準じた引き落とし日がお支払い日となります。

お支払いについての注意事項
・定期便ではショップポイントをご利用いただけません。
・定期購入については、GMO後払い決済の対象外となります。
・定期便ではクーポンをご利用いただけません。
【ご注意ください】
・解約は、お電話またはお問合せフォームにて承っております。
 スパリブお客様センター:☎03-6740-7361(土日祝日除く)10:00 – 18:00
・マイページ・メールではお受けしておりません。
・次回お届け分のキャンセルでは、次々回以降も自動的に発送されます。
・次回お届け予定日の5日前までにお電話でお手続きください。
・「初回半額定期便」はおひとり様1回限りの購入となります。再度ご注文いただく場合はこちらよりお願い致します。
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